Condiciones de uso
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Las presentes condiciones rigen el uso del bot de Discord Ammit y de su portal web (https://panel.ammitbot.com), así como la compra de las suscripciones Ammit Premium. Valen como condiciones generales de uso y condiciones generales de venta.
1. Editor
El servicio Ammit es editado por TyXe0 Digital, 70 AVENUE DE GRASSE, 06800 CAGNES SUR MER, FRANCE, SIREN 131471211.
Contacto: support@ammitbot.com.
2. Objeto y aceptación
Ammit es un bot de moderación, protección y animación para servidores de Discord. Su portal web permite a los propietarios de servidores, y a los miembros que ellos autoricen, configurarlo, seguir la actividad de su servidor y contratar una suscripción Premium.
Añadir el bot a un servidor, usar sus comandos o conectarse al portal implica la aceptación de las presentes condiciones. Si no las acepta, no utilice el servicio.
El servicio está destinado a personas que cumplan los requisitos de edad fijados por Discord. La contratación de una suscripción Premium está reservada a personas mayores de edad o que actúen con la autorización de su representante legal.
3. Descripción del servicio
Ammit se ofrece en dos versiones:
- la versión gratuita, sin límite de tiempo: moderación, registros, protecciones básicas (anti-raid, anti-nuke, seguridad de las cuentas), tickets, publicaciones, herramientas comunitarias y estadísticas, dentro de los límites indicados en la página «Suscripción y funciones» de cada servidor;
- la versión Premium, por suscripción: funciones avanzadas y límites ampliados, tal como se presentan en la tienda del portal en el momento del pedido.
El detalle de lo que está activo en un servidor y de lo que abre el Premium se muestra en el portal, a partir del estado real del servicio. Ninguna función se presenta como disponible si no lo está.
La moneda de la economía de un servidor no tiene ningún valor monetario. No se compra y no se cambia por ninguna suma de dinero, bien ni servicio, ni en el servidor ni fuera de él. Solo existe en el servidor que la utiliza: su equipo puede ajustarla o ponerla a cero, y desaparece con los datos del servidor.
El servicio depende de Discord y de sus interfaces. Una indisponibilidad de Discord conlleva la indisponibilidad del bot, sin que el editor pueda ser considerado responsable.
4. Cuenta y acceso al portal
La cuenta del portal se crea y se abre con su cuenta de Discord, en el portal o a partir del enlace personal enviado por el bot u obtenido con el comando `/setup`. Al registrarse se solicita una dirección de correo válida: sirve para las comunicaciones relativas al servicio y para la facturación. Una cuenta de Discord solo puede estar vinculada a una única cuenta del portal.
Usted es responsable de la seguridad de su cuenta de Discord y de toda acción realizada con su cuenta. Comunique sin demora a support@ammitbot.com cualquier uso no autorizado. Las sesiones abiertas y el historial de conexiones pueden consultarse en Mi cuenta › Seguridad y conexiones, donde cada sesión puede cerrarse.
El propietario de un servidor puede dar un acceso parcial a su equipo de moderación y a redactores. Estos accesos se comprueban en cada página según los roles realmente asignados en Discord; el propietario sigue siendo responsable de su uso.
La información facilitada (dirección de correo, datos de contacto) debe ser exacta y mantenerse actualizada: sirve para las comunicaciones relativas al servicio y para la facturación.
5. Reglas de uso
Usted se compromete a:
- respetar las condiciones de uso y las normas de la comunidad de Discord;
- utilizar Ammit solo en servidores de los que sea propietario o para los que disponga de autorización;
- no utilizar el servicio con fines ilícitos, para acosar, discriminar o vulnerar los derechos de terceros;
- no intentar eludir los mecanismos de seguridad, acceder a datos que no le estén destinados, perturbar el funcionamiento del servicio ni hacer un uso automatizado abusivo del mismo (incluida la API HTTP);
- no copiar, modificar, descompilar ni desensamblar el código del bot o del portal, salvo en los casos en que la ley lo permita;
- no introducir programas maliciosos ni consultar el servicio mediante robots o scripts fuera de la API HTTP y de sus límites;
- difundir mediante el bot y el portal únicamente contenidos sobre los que tenga los derechos y que respeten la ley;
- no revender, subarrendar ni ceder una suscripción a un tercero (sigue siendo posible transferirla a otro de sus servidores, sección 9).
Las sanciones y acciones automáticas aplicadas por el bot en un servidor resultan de los ajustes elegidos por el propietario y de las decisiones de su equipo. El propietario es responsable de la configuración de su servidor y de las normas que hace aplicar en él.
6. Contenidos difundidos con Ammit y denuncias
Los textos, mensajes, publicaciones, comandos personalizados e imágenes que usted configura en Ammit se difunden bajo su responsabilidad. El editor no los controla antes de su difusión. Puede retirar o bloquear un contenido manifiestamente ilícito que se le denuncie, o cuya retirada solicite una autoridad; en ese caso informa al autor, indicando el motivo, salvo que la ley lo prohíba.
Para denunciar un contenido ilícito difundido con Ammit, incluso en las páginas públicas de www.ammitbot.com, escriba a support@ammitbot.com indicando la dirección o el servidor afectado, el contenido en cuestión y los motivos por los que es ilícito. Esta dirección es también el punto de contacto para las autoridades y los usuarios previsto por el Reglamento europeo de servicios digitales (Reglamento (UE) 2022/2065).
7. Suscripción Premium: oferta y precios
Una suscripción Premium cubre un servidor de Discord. Para cubrir varios servidores, usted compra una suscripción por servidor, desde la misma cuenta; cada una tiene su propia duración y su propio vencimiento. Las duraciones (1, 6 o 12 meses) y los precios son los que se muestran en la tienda del portal en el momento del pedido. Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos cuando se aplica un impuesto; la mención del IVA aplicable figura en la factura.
El precio del primer pago puede incluir un descuento por duración, una promoción en curso o un código promocional. Un código promocional solo vale para el primer pago del pedido en el que se introduce, en las condiciones anunciadas con él (validez, número de usos, reservado a nuevos clientes); no puede combinarse con un período regalado. Las renovaciones se realizan al precio normal del período, tal como se indica antes del pedido.
El editor puede modificar sus fórmulas y sus precios. Una modificación no se aplica a un período ya pagado; para una suscripción con renovación automática, se le comunica antes de la renovación afectada, que entonces puede detener.
El editor puede regalar períodos de Premium (por ejemplo 1, 7 o 15 días) a una cuenta, al conjunto de los usuarios o mediante un código regalo. Un período regalado no obliga a ningún pago y termina a su vencimiento. Un código regalo se usa una sola vez, antes de su fecha límite si la tiene; no puede cambiarse por dinero ni reembolsarse.
Ofertas limitadas. El editor puede proponer ofertas limitadas, anunciadas mediante un banner en el portal y en www.ammitbot.com con sus condiciones: duración regalada, número de plazas y, en su caso, fecha de fin. Una oferta termina en esa fecha o en cuanto se ocupan sus plazas.
- En el registro: cada cuenta creada durante la oferta, dentro del límite de plazas, recibe una suscripción regalada, solo una por cuenta de Discord. Se activa en cuanto Ammit está presente en un servidor que el titular gestiona y que nunca ha tenido Premium, siempre que sea en la hora siguiente al registro. Pasado ese plazo, la oferta se pierde. Solo puede transferirse a un servidor que nunca haya tenido Premium. Un servidor solo se beneficia una vez.
- En la primera compra: el primer pedido pagado de una cuenta que nunca ha pagado una suscripción recibe los meses regalados anunciados, dentro del límite de plazas. El pago se realiza al hacer el pedido y los meses regalados se añaden al final del primer período; con la renovación automática, el siguiente cargo se aplaza en la misma medida. Estos meses no se acumulan con un código promocional que dé días regalados.
Una plaza no utilizada (suscripción regalada no activada a tiempo, pago reembolsado) vuelve a la oferta.
8. Pedido y pago
El pedido se realiza desde el portal: elección de la fórmula en la tienda, luego de la duración, la renovación y el servidor que se cubrirá en el carrito (precio recalculado por el servicio, nunca a partir de los datos del navegador) y confirmación del pedido tras aceptar las presentes condiciones.
El pago se efectúa a través de un proveedor de pago seguro, Stripe o PayPal, según su elección. Sus datos de pago (número de tarjeta, cuenta de PayPal) se introducen y se conservan en el proveedor: Ammit nunca tiene acceso a ellos y no conserva ninguno.
La suscripción solo se registra cuando el proveedor confirma el pago. Su período empieza el día de su activación en un servidor: en el pedido si usted eligió el servidor; si no, desde Mi cuenta › Suscripción. Mientras la suscripción no esté activada, su período no transcurre. Debe activarse en los 10 meses siguientes al pago; pasado ese plazo, su período empieza por sí solo y usted puede seguir eligiendo el servidor cubierto hasta el vencimiento.
Solo puede cubrirse un servidor en el que esté instalado Ammit, del que usted sea propietario o administrador y que no tenga ya el Premium. Con PayPal, la renovación automática requiere elegir el servidor al hacer el pedido. Mientras un pedido no esté pagado, permanece «pendiente de pago» en Mi cuenta › Pedidos y pago y puede cancelarse sin gastos; un pedido no pagado se abandona automáticamente al cabo de unos días.
El servicio emite una factura por cada pago recibido; está disponible en Mi cuenta › Facturas y pagos y se envía a la dirección de correo confirmada de la cuenta.
9. Duración, renovación y rescisión
Una suscripción cubre la duración elegida en el pedido, a partir de su activación en un servidor. Con la renovación automática y un pago con tarjeta, el siguiente cargo se realiza al final de este primer período.
Con renovación automática, el proveedor cobra un nuevo pago en cada vencimiento, al precio normal del período. Puede detener la renovación en cualquier momento desde Mi cuenta › Suscripción: el Premium sigue activo hasta el final del período ya pagado y después el servidor cubierto vuelve a la versión gratuita. Una renovación detenida en Stripe puede reactivarse antes del vencimiento. Con PayPal, la renovación se basa en una autorización de cobro otorgada a PayPal; retirarla desde su cuenta de PayPal también detiene la renovación.
Detener la renovación equivale a rescindir la suscripción en su vencimiento. Un correo confirma la solicitud e indica la fecha de fin del Premium. Para una suscripción de 6 o 12 meses con renovación automática, un correo le recuerda, entre tres meses y un mes antes del vencimiento, la fecha de la renovación, su precio y la posibilidad de detenerla.
Transferencia. El titular de una suscripción puede transferirla a otro servidor desde Mi cuenta › Suscripción. El servidor de destino debe tener Ammit, estar gestionado por el titular (propietario o administrador) y no tener ya el Premium. El vencimiento no cambia. Es posible una transferencia cada 30 días, o en cualquier momento si Ammit ha salido del servidor cubierto o si ese servidor ya no existe. El servidor anterior vuelve de inmediato a la versión gratuita, con los ajustes conservados.
Sin renovación automática, la suscripción termina en su vencimiento. Puede prolongarse desde el portal: el nuevo período empieza en el vencimiento en curso, sin interrupción.
Si falla un cargo, el proveedor puede volver a intentarlo; se concede un breve plazo de gracia antes del fin del Premium. Un pago reembolsado o impugnado pone fin al período correspondiente.
Al final de una suscripción, los ajustes Premium se conservan pero dejan de aplicarse; no se suprime ningún dato del servidor y las protecciones de la versión gratuita siguen activas.
10. Derecho de desistimiento
Dispone de catorce días a partir del pago para desistir, sin necesidad de justificación, escribiendo a support@ammitbot.com (o desde Mi cuenta › Suscripción durante los 5 primeros días), por ejemplo con el formulario del anexo. Si la suscripción no se ha activado, el pago se reembolsa íntegramente. Si la ha activado en un servidor durante este plazo, usted ha pedido que el servicio empiece antes del final del plazo: el reembolso se reduce en la parte correspondiente al período ya transcurrido.
El reembolso se efectúa en los catorce días siguientes a su solicitud, mediante el medio de pago utilizado para el pedido.
11. Garantía de 5 días y reembolsos
Garantía de 5 días. El primer pago de una suscripción se reembolsa a simple solicitud de su titular, en los 5 días siguientes a dicho pago, desde Mi cuenta › Suscripción. El reembolso lo realiza el proveedor del pago, en el medio de pago utilizado; la suscripción se detiene de inmediato, renovación incluida, y el servidor cubierto vuelve a la versión gratuita, con los ajustes conservados. Se emite una factura rectificativa.
La garantía no se aplica ni a las renovaciones, ni a las prolongaciones, ni a los períodos regalados. Fuera de la garantía y del derecho de desistimiento, los períodos comenzados no se reembolsan, salvo disposición legal en contrario o defecto del servicio imputable al editor. Cualquier otra solicitud se examina caso por caso: escriba a support@ammitbot.com indicando la referencia del pedido o el número de la factura. Un reembolso concedido da lugar a una factura rectificativa.
12. Garantía legal de conformidad
El consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de consumo francés). Para una suscripción, el editor responde de las faltas de conformidad que aparezcan durante toda su duración. En caso de defecto, puede solicitar la puesta en conformidad del servicio; si es imposible o no se produce en un plazo razonable, una reducción del precio o la resolución del contrato. Escriba a support@ammitbot.com.
13. Disponibilidad, mantenimiento y evoluciones
El editor se esfuerza por garantizar un funcionamiento continuo del servicio, sin garantía de disponibilidad permanente. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualización, avería o indisponibilidad de servicios de terceros (Discord, alojamiento, proveedores de pago).
Si el servicio de suscripción no está disponible temporalmente, un servidor Premium pasa a la versión gratuita, nunca por debajo; los ajustes Premium se conservan y vuelven a aplicarse en cuanto el servicio se restablece.
El editor puede hacer evolucionar el servicio (añadir, modificar o retirar funciones). La retirada de una función Premium durante una suscripción da derecho, a petición suya, a detener la renovación.
Si el editor deja de explotar Ammit de forma definitiva, lo anuncia con al menos 30 días de antelación en el portal y por correo. Las renovaciones se detienen, la parte no transcurrida de los períodos pagados se reembolsa y los datos de las cuentas pueden exportarse hasta el cierre.
14. Datos personales
Los datos tratados por Ammit, sus finalidades y sus plazos de conservación se describen en la política de privacidad, que forma parte de las presentes condiciones.
15. Propiedad intelectual
El nombre Ammit, su emblema, su código y sus textos son propiedad del editor. No pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización, fuera del uso normal del servicio.
Los contenidos que usted publica o configura (mensajes, reglamentos, nombres de canales, publicaciones) siguen siendo suyos; usted concede al editor el derecho de tratarlos únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento del servicio.
16. Responsabilidad
El servicio se presta con los medios razonables de un editor diligente. El editor no puede ser considerado responsable:
- de las decisiones de moderación tomadas por un propietario o su equipo, ni de las acciones automáticas resultantes de los ajustes elegidos;
- de las indisponibilidades o fallos imputables a Discord o a otro tercero;
- de las pérdidas indirectas (pérdida de datos que usted no haya guardado, pérdida de miembros, de ingresos o de imagen).
En todo caso, la responsabilidad del editor frente a un suscriptor se limita al importe pagado por la suscripción durante los últimos doce meses. Estas limitaciones no se aplican a los daños que la ley prohíbe excluir.
17. Suspensión y rescisión por el editor
El editor puede suspender una cuenta, desactivar una suscripción o retirar el bot de un servidor en caso de incumplimiento de las presentes condiciones, uso abusivo, fraude en el pago u obligación legal. Salvo urgencia, usted es informado y puede responder a support@ammitbot.com. Una rescisión por incumplimiento no da lugar a reembolso.
El editor también puede suspender el acceso a una cuenta en caso de duda seria sobre su seguridad, por ejemplo una cuenta de Discord comprometida, el tiempo necesario para restablecer la situación.
18. Modificación de las condiciones
Las presentes condiciones pueden modificarse. La fecha de la última actualización figura al principio del documento; una modificación sustancial se anuncia en el portal o por mensaje de Discord. El uso del servicio tras la entrada en vigor de las nuevas condiciones implica su aceptación; de lo contrario, puede dejar de utilizar el servicio y detener la renovación de su suscripción.
19. Ley aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se busca primero una solución amistosa.
Para cualquier reclamación, escriba a support@ammitbot.com indicando la referencia del pedido o de la cuenta: recibirá una respuesta en un plazo de 15 días.
A falta de acuerdo amistoso, son competentes los tribunales franceses, sin perjuicio de las normas protectoras aplicables a los consumidores.
20. Disposiciones generales
Si una cláusula de las presentes condiciones se declara nula, las demás siguen siendo aplicables. No invocar una cláusula en un momento dado no supone renunciar a invocarla más adelante. Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento causado por un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código civil francés.
21. Contacto
Para cualquier pregunta sobre el servicio o las presentes condiciones: support@ammitbot.com.
Anexo: formulario de desistimiento
(Complete y envíe el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato.)
A la atención de TyXe0 Digital, 70 AVENUE DE GRASSE, 06800 CAGNES SUR MER, FRANCE, support@ammitbot.com:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio:
- Servicio: suscripción Ammit Premium, referencia del pedido:
- Pedido el:
- Nombre del consumidor o de los consumidores:
- Dirección del consumidor o de los consumidores:
- Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se notifica en papel):
- Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.