Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 13 жовтня 2026 р.

Ця політика описує персональні дані, які обробляють Discord-бот Ammit, його вебпортал (https://panel.ammitbot.com) і його сайт www.ammitbot.com, причини цієї обробки, її строки та ваші права. Вона доповнює умови використання.

1. Володілець даних

Володільцем даних є TyXe0 Digital, 70 AVENUE DE GRASSE, 06800 CAGNES SUR MER, FRANCE, SIREN 131471211.

Контакт з будь-яких питань щодо персональних даних: support@ammitbot.com.

2. Оброблювані дані та цілі

2.1 Обліковий запис порталу

• Ідентифікатор, ім'я та аватар облікового запису Discord: ідентифікація облікового запису та єдиний спосіб входу, підтвердження володіння серверами, зв'язок із підписками. Під час кожного входу зчитуються лише ідентифікатор, ім'я та аватар облікового запису. Під час створення облікового запису зі сторінки реєстрації зчитується й адреса електронної пошти. Токен, виданий Discord, одразу відкликається та не зберігається. Аватар показується на порталі та завантажується з Discord.
• Адреса електронної пошти (обов'язкова): підтвердження, сповіщення та нагадування про підписку, рахунки та кредит-ноти, посилання для налаштування, коли особисті повідомлення Discord закриті. Якщо ви створюєте обліковий запис зі сторінки реєстрації, Discord передає адресу вашого облікового запису Discord і повідомляє, чи її підтверджено. Цю адресу пропонують у формі. Її можна змінити. Якщо залишити адресу, підтверджену Discord, підтвердження не потрібне. Іншу адресу підтверджують за посиланням.
• Необов'язкові контактні дані (ім'я, прізвище, компанія, адреса, поштовий індекс, місто, країна, телефон): виставлення рахунків і листування з видавцем.
• Уподобання: мова інтерфейсу, сповіщення про підписку електронною поштою, згода на комерційні повідомлення, дата прийняття умов.

Ammit не зберігає жодних паролів: вхід на портал виконується лише через Discord.

Цілі: виконання договору (надання сервісу, виставлення рахунків); згода на комерційні повідомлення, яку можна відкликати будь-коли в розділі Мій обліковий запис › Параметри. Без цієї згоди комерційні повідомлення не надсилаються.

2.2 Входи, сесії та дії на порталі

• Спроби входу (дата, IP-адреса, результат, браузер): захист від вторгнень (тимчасове блокування після кількох невдач), історія доступна в розділі Мій обліковий запис › Безпека та підключення.
• Відкриті сесії (відбиток токена, IP-адреса, браузер, дати): підтримання входу, віддалене закриття сесії.
• Журнал дій, виконаних на порталі (дата, дія, відповідний сервер, IP-адреса): простежуваність налаштування, безпека.

Цілі: законний інтерес видавця та власників серверів у безпеці сервісу.

2.3 Дані серверів Discord

Для серверів, на яких встановлено Ammit, сервіс обробляє, залежно від функцій, увімкнених власником:

• налаштування сервера (параметри, використовувані канали та ролі, користувацькі тексти) та їх історію (автор, дата, значення до та після);
• справи модерації: санкції (відповідний учасник, модератор, причина, дата, строк), нотатки команди, звернення (питання під час відкриття, учасники, статус), скарги (причина), заперечення (текст учасника), запити на підтвердження, чергу перевірки автомода, внутрішні коментарі команди;
• сповіщення безпеки (тип виявлення, домен або вжитий захід, ніколи — зміст повідомлення) та відбитки (SHA-256) зображень, заблокованих командою, ніколи — самі зображення;
• події сервера (приходи, виходи, ролі, канали, дії автомода, анти-рейд);
• зміст видалених або змінених повідомлень — лише якщо власник увімкнув журнал повідомлень; стенограму звернення — лише якщо сервер її увімкнув; фрагмент повідомлення, на яке поскаржилися або яке перевірялося — лише якщо сервер це увімкнув;
• статистику: кількість повідомлень за учасниками, каналами, днями та годинами, дату останнього повідомлення, хвилини в голосових каналах за учасниками, каналами та днями і, якщо сервер так вирішив, хвилини за іграми або застосунками — ніколи зміст повідомлень;
• увімкнені інструменти спільноти: досвід і рівні, пропозиції та голоси, участь у розіграшах, статус відсутності, нагадування, самостійно обрані ролі;
• дні народження: день і місяць народження, які учасник сам указує командою /anniversaire, ніколи — рік, а також рік останнього привітання, щоб не вітати того самого учасника двічі;
• тимчасові голосові канали: відкриті канали (господар каналу, допущені або виключені учасники) і, на сервері Premium, останні налаштування господаря для його наступного каналу (назва, кількість місць, блокування, видимість);
• оголошення RSS, Reddit, Kick, X та Instagram: адреси стрічок та імена відстежуваних облікових записів, ідентифікатори вже оголошених елементів. Бот читає цей публічний контент, нічого не передаючи про учасників;
• економіку сервера Premium: баланс кожного учасника, загальний заробіток, дату останньої щоденної нагороди, товари магазину та операції (нагорода, подарунок, покупка, коригування командою — із зазначенням учасника, суми та причини). Заробіток за повідомлення не записується окремо;
• досягнення: досягнення, отримані кожним учасником, та їх дату, користувацькі досягнення, створені командою;
• зовнішні автоматизації: адресу та секрет кожного посилання webhook і журнал його 50 останніх викликів (дата, тип події, код відповіді, тривалість). Вихідне посилання передає на обрану власником адресу зведення подій сервера (наприклад, «alice приєдналася до сервера») разом з ідентифікаторами та іменами Discord відповідних осіб. Зміст повідомлень ніколи не передається;
• резервні копії структури сервера (ролі, канали, права, налаштування), ніколи — повідомлення;
• запрошення, використані новими учасниками (код, хто запросив), для рівнів та анти-рейду;
• для перекладу на запит текст повідомлення надсилається до обраного видавцем сервісу перекладу на час перекладу; нічого не зберігається.

Власник сервера вирішує, які функції увімкнені та чи зберігається зміст повідомлень; він відповідає за інформування своїх учасників. Видавець виступає розпорядником для цих операцій, за винятком даних, необхідних для роботи та безпеки сервісу.

2.4 Підписки та платежі

• Підписки: тариф, строк, дати (оплата, активація, закінчення, крайній строк активації), продовження, охоплюваний сервер, перенесення (дата, вихідний сервер і сервер призначення), подаровані періоди та використані подарункові коди, обмежена пропозиція, з якої походить підписка, і подаровані місяці, ідентифікатори підписки або замовлення в Stripe чи PayPal, історія подій (оплата, активація, перенесення, нагадування, зупинка, повернення).
• Сервери, які вже мали Premium (ідентифікатор сервера, дата): умови обмежених пропозицій, які активуються лише на сервері, що ніколи не мав Premium.
• Рахунки та кредит-ноти: номер, дата, дані клієнта, рядки, суми, спосіб і посилання платежу.

Оплата здійснюється у Stripe або PayPal: жодні банківські дані (номер картки, код безпеки, обліковий запис PayPal) не передаються в Ammit і не зберігаються ним. Для повернення коштів Ammit передає провайдерові лише посилання на платіж, який потрібно повернути; оформлюється кредит-нота. Цілі: виконання договору, бухгалтерські та податкові обов'язки.

2.5 Повідомлення

Транзакційні листи (підтвердження адреси, зміна адреси, рахунки та кредит-ноти, нагадування про строк і про активацію, повернення коштів) і особисті повідомлення Discord щодо підписки. Нагадування та події підписки електронною поштою можна вимкнути в розділі Мій обліковий запис › Параметри; рахунки, підтвердження отримання запиту на припинення продовження та сповіщення перед продовженням надсилаються завжди.

2.6 Публічні рейтинги

Якщо власник сервера публікує свій рейтинг, сайт www.ammitbot.com (www.ammitbot.com/classement/…) показує 100 найкращих учасників сервера: місце, ім'я, що відображається на сервері, аватар Discord, рівень і досвід. Загальний рейтинг (www.ammitbot.com/classement) показує для серверів, які беруть участь, ім'я Discord, аватар, сумарний досвід і кількість відповідних серверів 100 найкращих учасників.

Ці сторінки не індексуються пошуковими системами. Аватари завантажуються з Discord (cdn.discordapp.com). Кожен учасник може будь-коли виключити себе з усіх публічних рейтингів командою /classement-public: тоді Ammit зберігає його ідентифікатор Discord у списку виключень, доки учасник не скасує свого рішення. Його досвід і далі враховується в Discord.

Правова підстава: законний інтерес серверів у пожвавленні своєї спільноти, з негайним правом на заперечення (/classement-public).

2.7 Прив'язаний обліковий запис Twitch

Учасник може прив'язати свій обліковий запис Twitch командою /twitch lier або на порталі (Мій обліковий запис › Безпека та підключення). Ammit зберігає ідентифікатор та ім'я облікового запису Twitch і дату прив'язки. Токен, виданий Twitch, відкликається одразу після зчитування особи та не зберігається.

Бот читає публічний чат каналів Twitch, обраних серверами Premium. Враховуються лише повідомлення прив'язаних облікових записів — для нарахування досвіду. Зміст повідомлень не зберігається.

Правова підстава: запит учасника, який може відв'язати свій обліковий запис будь-коли командою /twitch delier або на тій самій сторінці порталу.

2.8 Технічний журнал і резервні копії

Бот і портал ведуть технічний журнал роботи: запуски, помилки, відмови з міркувань безпеки. Він може містити ідентифікатори Discord і, для деяких відмов, IP-адресу; він не записує ні змісту повідомлень, ні відвіданих сторінок. Мета: обслуговування та безпека сервісу (законний інтерес).

База даних регулярно копіюється, щоб її можна було відновити після збою. Копії залишаються на серверах видавця, а найстаріші поступово видаляються: не більше 14 копій. Видалені дані зникають із резервних копій, коли видаляється остання копія, яка їх містить.

2.9 Автоматичні заходи на серверах

Залежно від налаштувань, обраних власником сервера, бот може самостійно застосувати захід до учасника: видалення повідомлення, приглушення, вигнання, бан або карантин. Він спирається на правила (заборонені слова, посилання, запрошення, відомі шахрайські схеми, масові входи) та на оцінку ризику, розраховану за недавніми повідомленнями учасника (серії, повтори, згадки, посилання). Ці заходи діють лише на відповідному сервері. Учасник може оскаржити покарання перед командою сервера, яка може його скасувати (кнопка «Оскаржити покарання» в особистому повідомленні, якщо сервер її увімкнув).

3. Правові підстави

• Виконання договору: обліковий запис, налаштування, модерація, підписки, рахунки.
• Законний інтерес: безпека сервісу та серверів (входи, журнали, сповіщення, технічний журнал, резервні копії), публічні рейтинги.
• Юридичний обов'язок: зберігання рахунків.
• Згода: комерційні повідомлення.
• Запит особи: прив'язка облікового запису Twitch, дата народження, зазначена учасником.

4. Отримувачі та розпорядники

Дані не продаються та не передаються. Їх обробляє видавець і, для потреб сервісу:

• Discord Inc.: платформа, на якій працює бот (дані серверів проходять через Discord згідно з політикою Discord), і показ аватарів на порталі та на сторінках публічних рейтингів;
• Stripe та PayPal: оплата підписок;
• Twitch Interactive, Inc.: прив'язка облікового запису Twitch і читання публічного чату каналів, обраних серверами;
• обраний видавцем сервіс надсилання листів — для транзакційних листів;
• обраний видавцем сервіс перекладу — лише для перекладів, запитаних учасником;
• сервіси, обрані власником сервера для його зовнішніх автоматизацій (Zapier, Make, n8n, IFTTT або інші): вони отримують події сервера під відповідальність цього власника.

Для оголошень бот також звертається до Kick, X (X Corp.) та Instagram (Meta Platforms), щоб читати публічний контент: трансляції, що тривають, пости та публікації відстежуваних облікових записів. Він не передає їм жодних даних учасників.

Дані розміщуються у видавця у Франції. Discord Inc. і Twitch Interactive, Inc. розташовані у США; Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ірландія) і PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Люксембург) можуть обробляти дані у США. Ці передачі ґрунтуються, залежно від провайдера, на Рамковій програмі захисту даних ЄС–США (рішення Європейської комісії про адекватність від 10 липня 2023 р.) або на стандартних договірних положеннях Комісії.

Дані також можуть передаватися судовим або адміністративним органам, які запитують їх у межах закону, і використовуватися видавцем для захисту своїх прав у суді.

5. Строки зберігання

• Обліковий запис порталу та контактні дані: до видалення облікового запису.
• Сесії: закриваються після 3 днів без активності та не пізніше 30 днів після відкриття.
• Спроби входу: 90 днів.
• Журнал дій порталу: зберігається для простежуваності серверів; IP-адреса видаляється через 90 днів.
• Технічний журнал: 30 днів.
• Резервні копії бази даних: не більше 14 копій, найстаріші поступово видаляються.
• Події серверів: 30 днів.
• Статистика повідомлень: 90 днів; статистика голосових каналів та ігор: один рік.
• Стенограми звернень і фрагменти повідомлень: 90 днів; черга перевірки автомода: не більше 30 днів.
• Справи модерації, налаштування та резервні копії структури: поки бот перебуває на сервері, згідно з налаштуваннями власника.
• Дата народження: до її видалення учасником або командою сервера чи до виходу учасника. Після видалення залишається лише рік останнього привітання — до найближчого 1 січня.
• Тимчасові голосові канали: видаляються, щойно стають порожніми; запам'ятовані налаштування: до виходу учасника із сервера.
• Баланси, товари магазину та досягнення: поки бот перебуває на сервері, як і досвід. Вихід учасника їх не видаляє.
• Операції економіки: 90 днів.
• Журнал викликів webhook: 50 останніх викликів кожного посилання, видаляється разом із посиланням.
• Виключення з публічних рейтингів: доки учасник не скасує свого рішення.
• Прив'язаний обліковий запис Twitch: до його відв'язування.
• Підписки та історія платежів: строк підписки, потім 5 років (позовна давність).
• Список серверів, які вже мали Premium: поки сервіс пропонує Premium.
• Рахунки та кредит-ноти: 10 років (бухгалтерські обов'язки), зокрема після видалення облікового запису.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення та перенесення даних на умовах, передбачених Загальним регламентом про захист даних і французьким законом про захист даних (loi Informatique et libertés).

На порталі:

• Мій обліковий запис › Особисті дані: виправити контактні дані та адресу електронної пошти;
• Мій обліковий запис › Параметри: змінити уподобання та відкликати згоду на комерційні повідомлення;
• Мій обліковий запис › Безпека та підключення: закрити сесію, відв'язати обліковий запис Twitch;
• Мій обліковий запис › Дані та видалення: експортувати дані облікового запису (файл JSON) і видалити обліковий запис. Видалення одразу стирає адресу електронної пошти, контактні дані, уподобання, сесії та історію входів; налаштування серверів зберігаються (вони належать серверу), а рахунки зберігаються протягом установленого законом строку.

У Discord: /anniversaire retirer видаляє вашу дату народження, /classement-public виключає вас із публічних рейтингів, /twitch delier відв'язує ваш обліковий запис Twitch.

З будь-якого іншого запиту або щодо даних сервера, учасником якого ви є, пишіть на support@ammitbot.com. Запити щодо даних сервера можна спрямовувати його власникові, який визначає налаштування.

Запити безкоштовні. Відповідь надається протягом місяця; для складного запиту цей строк може бути продовжено на два місяці, про що вас повідомлять. За обґрунтованих сумнівів щодо вашої особи може бути запитано підтвердження — наприклад, для учасника сервера підтвердження того, що він справді є власником відповідного облікового запису Discord. Ви також можете залишити вказівки щодо долі ваших даних після вашої смерті (стаття 85 loi Informatique et libertés).

Ви можете подати скаргу до Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr).

7. Безпека

Обмін з порталом шифрується (HTTPS). Вхід виконується через Discord: Ammit не зберігає жодних паролів. Токени сесій зберігаються у вигляді хешу: копія бази даних не дає змоги перехопити сесію. Cookie захищені (HttpOnly, SameSite), сторінки застосовують сувору політику безпеки контенту, повторні спроби входу блокуються, а доступ до серверів перевіряється на боці сервера на кожній сторінці. Ключі провайдерів ніколи не з'являються на сторінках.

8. Cookie

Портал використовує лише технічні cookie: cookie сесії, cookie захисту форм, cookie, що запам'ятовує мову, обрану до входу, і три тимчасові cookie — на час входу через Discord (10 хвилин), створення облікового запису (15 хвилин) або прив'язки облікового запису Twitch (15 хвилин). Cookie для вимірювання аудиторії або реклами не використовуються; тому згода на cookie не запитується. Сайт www.ammitbot.com не встановлює жодних cookie.

9. Неповнолітні

Сервіс призначений для осіб, які відповідають віковим вимогам Discord. Видавець свідомо не збирає дані осіб, які не досягли необхідного віку; повідомляйте про будь-яку таку ситуацію на support@ammitbot.com.

10. Зміни

Ця політика може оновлюватися; дата зазначена на початку документа, а суттєва зміна оголошується на порталі.

11. Контакт

Володілець даних: TyXe0 Digital, 70 AVENUE DE GRASSE, 06800 CAGNES SUR MER, FRANCE. Електронна пошта: support@ammitbot.com.